Chính sách thu đổi kim cương nuôi cấy kiểm định GIA/IGI có kích thước từ 4.5 – 9.9 li (giác cắt tròn)
+ Đổi – nâng cấp lên size to hơn chúng tôi thu lại viên chủ với mức 95% hóa đơn.
+ Bán – mua lại viên chủ với mức 85% hóa đơn.
Chính sách thu đổi với kim cương nuôi cấy kiểm định GIA/ IGI có kích thước trên 10 li (giác cắt tròn) hoặc giác cắt Oval, Emerald (từ 0.5 carat) hoặc kim cương màu (không nằm trong dải màu từ D-Z):
+ Đổi – nâng cấp lên size to hơn chúng tôi mua lại viên chủ với mức 80% hóa đơn.
+ Bán – mua lại viên chủ với mức 70% hóa đơn.
Chính sách thu đổi với trang sức kim cương không gắn viên chủ hoặc viên chủ dưới 4.5 li hoặc ổ nhẫn, ổ trang sức:
+ Đổi – nâng cấp lên size to hơn chúng tôi mua lại viên chủ với mức 80% hóa đơn.
+ Bán – mua lại viên chủ với mức 70% hóa đơn.
Điều kiện thực hiện chính sách thu đổi
+ Tất cả các sản phẩm được mua tại Labdiamond Việt Nam
+ Kim cương không bị tổn hại trong quá trình sử dụng, đúng thông số và mã số cạnh.
+ Sản phẩm kèm giấy chứng nhận của GIA/IGI (không bị hoen ố, nhàu, gấp, rách…).
+ Trang sức, ổ trang sức nguyên vẹn không biến dạng, rơi viên, không bị cắt ngắn, mất dấu khắc thương hiệu.
Quy trình thu mua, nâng cấp
+ Tiếp nhận yêu cầu và hẹn thời điểm địa điểm tiếp nhận kiểm tra sản phẩm (tại cửa hàng hoặc chi nhánh của Labdiamond Việt Nam)
+ Vệ sinh, kiểm tra lại sản phẩm, chất lượng viên chủ và thông số (trước sự chứng kiến của khách hàng).
+ Thông báo tình trạng viên chủ và phương án thu/đổi.
+ Tiến hành thanh toán, nhận sản phẩm mới.
Quý khách muốn được tư vấn thêm vui lòng gọi điện tới hotline trên website, trân trọng cảm ơn quý khách đã tin dùng sản phẩm. (Bảng giá kim cương)
* Giải nghĩa:
+ Nâng cấp viên to: viên sau to hơn viên trước ít nhất 1.0 li và tương đương về cấp độ màu, độ tinh khiết, hình dạng cắt; hoặc khác hình dạng cắt nhưng giá viên sau tại thời điểm nâng cấp cao hơn ít nhất 20% viên trước (theo hóa đơn).
+ Nâng cấp ổ trang sức: theo viên được nâng cấp hoặc ổ sau có giá cao hơn ít nhất 20% so với ổ trước.
+ Đổi to món trang sức: (trang sức kim cương tấm) giá món sau cao hơn ít nhất 20% món trước.
Lab Diamond Việt Nam cam kết
+ Cung cấp sản phẩm, dịch vụ đúng tiêu chuẩn thượng hạng, có đầy đủ giấy kiểm định của GIA/IGI.
+ Mang đến trải nghiệm khách hàng tối ưu nhất, quý khách hàng có thể lựa chọn chính sách dùng thử kim cương của Lab Diamond Việt Nam để có thêm trải nghiệm nhằm lựa chọn sản phẩm tốt nhất.
+ Tất cả các sản phẩm đều đúng thông số, chất lượng như những gì tư vấn hoặc thể hiện trong giấy tờ liên quan.
+ Bán đúng bán đủ và khách hàng có thể yêu cầu được giải thích tất cả các thông số nếu chưa hiểu rõ về sản phẩm. Với sản phẩm kim cương có kích thước từ 4.5 ly thì sẽ được soi mã số cạnh và đối chiếu thông số trên hệ thống.
+ Tất cả sản phẩm được sản xuất với công nghệ hiện đại, các chi tiết được tính toán kỹ đảm bảo sự bền vững của sản phẩm và tính thẩm mỹ cao.
Chăm sóc sản phẩm:
+ Tất cả sản phẩm đã mua tại labdiamond.vn đều được vệ sinh miễn phí trọn đời tại cửa hàng.
+ Miễn phí làm mới sản phẩm trong 10 năm hoặc 05 lần tùy mốc nào đến trước (vệ sinh, chỉnh phom, đánh bóng, kiểm tra ổ đá, xi mạ lại…)
+ Sản phẩm có hộp đựng đi kèm.
